Редакция от 2 октября 2026 года
1. Область действия и основания
Оператор персональных данных — ИП Яровенко Сергей Сергеевич. Политика распространяется на посетителей сайта, покупателей и получателей товаров. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя и выполнения обязанностей продавца по закону. Для ответа на обращение через форму используется отдельное согласие. Посещение сайта само по себе не означает согласия на рекламу или любую обработку данных.
2. Какие сведения используются
Для заказа: имя и фамилия, телефон, email, город, адрес курьерской доставки либо выбранный ПВЗ, состав и стоимость заказа, комментарий, сведения о статусе оплаты и отправления. Отчество, паспортные данные и реквизиты банковских карт сайт не запрашивает.
Для обращения: имя, email, добровольно указанный телефон, тема и текст сообщения. Не включайте в комментарии сведения о здоровье, документы или другую информацию, не необходимую для решения вопроса.
При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, время обращения, сведения о браузере и технические журналы. Координаты устройства используются для определения города только после разрешения браузера. Город по IP определяется приблизительно; его можно исправить вручную.
3. Цели и операции
Данные нужны для подтверждения и исполнения заказа, связи с покупателем, доставки, рассмотрения возвратов и претензий, ответа на обращения и защиты сайта от злоупотреблений. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт в необходимом объёме, блокирует и уничтожает данные с применением автоматизированных средств и без них.
Контакты не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия. Бонусная программа отсутствует; данные для неё не собираются.
4. Доставка и привлечённые исполнители
Для исполнения заказа необходимые сведения о товарах, получателе и адресе могут предоставляться складу, который комплектует и сдаёт отправление, и Яндекс Доставке. При определении города по разрешённой геолокации координаты передаются сервису Яндекса для обратного геокодирования. Виджет выбора ПВЗ может обрабатывать технические сведения в соответствии с политикой Яндекса.
Обслуживающие сайт и связь исполнители получают только сведения, необходимые для соответствующей задачи, на законном основании. При подключении оплаты необходимые сведения передаются выбранному платёжному сервису; реквизиты карты вводятся на его защищённой стороне. Сведения могут передаваться уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
5. Хранение, сроки и защита
База сайта размещена на VPS в Российской Федерации. Доступ ограничивается полномочиями сотрудников и исполнителей; используются HTTPS, авторизация и резервное копирование. Оператор принимает организационные и технические меры против неправомерного доступа и утраты данных.
Заказы сохраняются на время исполнения договора и применимых сроков хранения документов, установленных законом. Обращения хранятся до решения вопроса и завершения связанных с ним требований либо до отзыва согласия, если иное законное основание отсутствует. По достижении цели или прекращении основания данные удаляются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки, включая резервные копии по их циклу хранения.
6. Cookie и данные на устройстве
Сайт использует необходимые для работы данные браузера: корзину, избранное, сохранённый город и служебные cookie авторизации. Корзина и избранное сохраняются в локальном хранилище устройства. Их можно удалить средствами браузера; это может сбросить выбранные товары и настройки. Подробнее — в политике использования cookie. Аналитические и рекламные сервисы не являются основанием для обработки данных без необходимых по закону условий.
7. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для обращения напишите на info@vivaluxtextile.ru с темой «Персональные данные» и сведениями, позволяющими найти ваш заказ или сообщение.
Отзыв согласия не препятствует обработке, необходимой для исполнения договора или обязанностей по закону. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки. Актуальная редакция публикуется на этой странице; при изменении целей обработки оператор обеспечивает требуемые законом основания.
Реквизиты и обращения
- Продавец и оператор персональных данных
- ИП Яровенко Сергей Сергеевич
- ИНН / ОГРНИП
- 410122392240 / 321784700278796
- Юридический адрес
- 196084, Санкт-Петербург, Московский, д. 73, корп./стр. 4, стр. А
- Для обращений
- info@vivaluxtextile.ru